Помощь и поддержка
Введите тему вашей проблемы
Мобильная связь и интернет

Что делать, если украли телефон или SIM-карту

Если у вас пропала SIM-карта или телефон:

  1. Заблокируйте номер. Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0628 и попросите оператора заблокировать карту.
     
  2. Восстановите карту. Для этого владельцу контракта нужно обратиться в ближайший офис Билайн или салон дилеров с документом, удостоверяющим личность.

Чтобы узнать адрес и время работы ближайшего к вам офиса, перейдите на страницу адресов салонов Билайн и выберите свой город.

По вопросам мобильной связи:
+7 800 700-06-28
Поддержка: services@beeline.ru
По вопросам фиксированной связи:
+7 800 700-80-61
Финансовые вопросы: finsupport@beeline.ru
Технические: helpdesk@b2b.beeline.ru
Сервисные: customercare@beeline.ru
По всем вопросам пишите нам в WhatsApp:
+7 963 974‑33‑88