
- Электронный документооборот
- Дистанционное обслуживание
- Что такое дистанционное обслуживание
- Зачем мне дистанционное обслуживание
- Как перейти на дистанционное обслуживание
- Как заполнить заявление на дистанционное обслуживание
- Как пользоваться дистанционным обслуживанием
- Какими услугами я могу управлять с помощью дистанционного обслуживания
- Как отказаться от дистанционного обслуживания
- Что такое «кодовое слово»
- Как изменить кодовое слово
- Что такое цифровая подпись для дистанционного обслуживания
- Как пользоваться Цифровой подписью
- Что делать, если я забыл код для заказа цифровой подписи
- Что такое контактный телефон
- Как изменить, добавить или удалить контактный телефон, в том числе с доступом к цифровой подписи
- Что такое постоянный код доступа
- Я забыл постоянный код доступа к цифровой подписи. Что делать?
- Кто из сотрудников может управлять услугами через дистанционное обслуживание
- Почему оператор отказался выполнять запрос через дистанционное обслуживание
- Что делать, если кто-то несанкционированно воспользовался дистанционным обслуживанием
- Когда выполнят мой запрос, оставленный через дистанционное обслуживание
- Как изменить электронную почту, с которой можно отправлять запросы для дистанционного обслуживания
- Приветственный звонок Welcome Call
Что такое дистанционное обслуживание
Для клиентов Билайн Бизнес это возможность дистанционно управлять услугами, менять тарифные планы, блокировать SIM-карты. Все это — без личных визитов в офис и письменных заявлений. Вы сами выбираете удобный способ обслуживания:
- по телефону, позвонив в центр поддержки Билайн Бизнес и назвав оператору кодовое слово;
- в мессенджере, написав в официальный аккаунт Билайн Бизнес в Whats App;
- в личных кабинетах: my.beeline.ru, cloud.beeline.ru и target.beeline.ru;
- с помощью Цифровой подписи. Подписанные ней заявления и бланки заказа услуг можно отправлять на business@beeline.ru.
Дистанционное обслуживание бесплатно. Вы платите только за подключение услуг и проведение операций, когда это предусмотрено действующими тарифами.