С каким устройством нужна помощь?

Баланс и оплата

• Как узнать баланс и остаток трафика
• Почему уменьшается баланс
• Способы пополнения
• Возможности при нуле
• Ошибочный платеж

SIM-карта и номер

• Как стать клиентом «Билайн»
• Как узнать свой номер
• Определитель и антиопределитель номера
• Если телефон украли
• Блокировка номера

Услуги

• Личный кабинет
• Подключенные услуги
• SMS
• MMS
• Мобильная коммерция

Тарифный план

• Как узнать свой тарифный план
• Общие вопросы о тарифах
• Предоплатная система
• Смена системы расчетов
• Как поменять тариф на мобильном «Билайне»

Мобильный интернет

• Частые вопросы
• Телефон в качестве модема
• Регистрация USB-модема
• О USB-модеме
• USB-модем: технические вопросы

Роуминг

• Международная связь
• Междугородная связь
• Виды роуминга
• Подключение услуг связи в поездках по России и за границей
• Тарифы

Детализация счета

• Детализация в Личном кабинете
• Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»
• Детализация на e-mail
• Услуга «Легкий контроль»
• Детализация счета в офисах «Билайн»

Безопасная мобильная связь

• Проверка коротких номеров
• Мобильные угрозы в роуминге
• Подключение и отключение подписок на коротких номерах
• Уроки мобильной грамотности
• Запрет на совершение действий от имени абонента по доверенности