Услуга

Станьте абонентом Билайн и сохраните номер мобильного телефона!

Как перейти в Билайн со своим номером?

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо: — Обратиться в любой офис Билайн или заказать курьерскую доставку SIM-карты. — Собираясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт. — Если номер оформлен не на вас, то возьмите с собой нотариально заверенную доверенность от владельца номера. — В офисе необходимо написать заявление на перенос номера в Билайн, выбрать тариф, заключить договор и получить комплект с SIM-картой. Цена комплекта зависит от выбранного тарифа. 2. Ваш номер будет перенесен в Билайн в соответствии со сроками, указанными в Правилах оказания услуг подвижной связи. При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора. 3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты: — Действующая SIM-карта предыдущего оператора с вашим номером. — Новая SIM-карта Билайн с временным номером, которой вы также сможете пользоваться до фактического переноса номера. 4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестаёт работать, а ваш привычный номер окажется на новой SIM-карте Билайн. 5. На каждом этапе смены оператора с сохранением номера (перехода в Билайн) вы будете получать SMS на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

Сколько стоит переход?

Переход на предоплатный тариф	0 ₽
Переход на постоплатный тариф	100 ₽
Абонентам, перешедшим в Билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, 100 рублей возвращаются на счёт в виде бонуса. Подробнее в разделе «Бонус за переход в Билайн со своим номером».

Бонус за переход

Условия начисления бонусов

Абонентам, успешно перешедшим в Билайн с 23 марта 2018 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс. В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS: «Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно)». Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счёт.

Как пользоваться бонусами? Бонусный баланс будет расходоваться в приоритетном порядке по отношению к основному балансу вашего счёта на следующие направления, при нахождении в домашней сети и в поездках по России: — на абонентскую плату по тарифу; — на абонентскую плату по дополнительным опциям (для звонков, SMS и доступа в интернет); — на все местные исходящие звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания, вызовы на номер 0600) сверх включённого в тариф пакета минут; — на входящие звонки в поездках по России; — на исходящие SMS (включая междугородные SMS и SMS на Билайн СНГ) сверх включённого пакета и не включённые в пакет по тарифу; — на междугородные звонки (включая звонки с использованием конференц-связи, ожидания/удержания) сверх включённого пакета минут по тарифу и не включённые в пакет минут по тарифу; — на переадресованные вызовы; — на MMS, отправленные на все номера, в том числе международные. Бонусный баланс не расходуется на платные списания дополнительных номеров, подключённых в рамках сервисов «Общий пакет услуг для любых устройств» или «Всё для семьи». Проверить остаток и срок действия бонусов можно, набрав команду *105# вызов, в личном кабинете и мобильном приложении. Активация и использование бонуса доступны только при положительном балансе. Бонус является скидкой на услуги связи и возврату в денежном эквиваленте не подлежит.

Условия смены оператора

Можно ли сменить оператора, не меняя номер? Да, с декабря 2013 года в России действует закон о переносе мобильных номеров, так что сменить оператора связи — просто. Заявление на перенос может подать владелец номера (договор оформлен на его имя), предъявив паспорт, или доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью. Для успешного переноса номера в Билайн у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными. Согласно правилам смены оператора с сохранением номера, переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся) в пределах одного субъекта РФ. В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.

Как проверить статус переноса номера?

Служба поддержки по вопросам переноса номера:  8 800 700-40-04  (звонок бесплатный). Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1# вызов. Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером. Проверить принадлежность номера вашего собеседника можно на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента без восьмёрки)#вызов.

Как выбрать тариф?

При заказе SIM-карты с курьерской доставкой вам позвонит наш специалист и поможет выбрать тариф. При смене оператора с сохранением номера вы сможете пользоваться всеми доступными услугами Билайн. Выбрать выгодный тариф вы можете ещё до переноса номера на нашем сайте. Выберите ваш регион слева в меню. Зайдите в раздел «Тарифы» — здесь собраны все доступные тарифы с подробным описанием. Обратившись в ближайший к вам офис Билайн с заявлением о смене оператора с сохранением номера, вы получите SIM-карту, на которую будет подключён выбранный вами тариф. Сменить предустановленный тариф можно в любое время после переноса номера в Билайн. Удобнее всего — в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Дополнительная информация

Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются Публичным акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации», зарегистрированным по адресу: РФ, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством Российской Федерации, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и предоставления ответа на это обращение. Мы зарезервируем для вас SIM в одном из офисов или бесплатно доставим её вам. Для доставки вы предоставляете ПАО «ВымпелКом» согласие на сбор, использование, хранение, а также передачу и привлечение к обработке персональных данных (ФИО, адрес доставки и номер телефона) партнёров — курьерских компаний: — ООО «Курьер-Регион Столица» — 119270, г. Москва, Лужнецкая наб., д. 2/4, стр. 59, эт. 3, офис 308; — ООО «АЙ ЭМ ЭЛ» — 125130, г. Москва, ул. Выборгская, д. 22, стр. 1, эт. 1, пом. I, комната 31; — ООО «Портал» — 143026, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 5; — ООО «5 ПОСТ» — 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, стр. 4; — ООО «Яндекс.Такси» — 115032, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 916. Согласие действует в течение 2 (двух) месяцев. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таких средств.