тарифы — стали подписками
условия те же, а возможностей больше
если связь подведёт, вернём деньги • подписка bee HIT
если связь подведёт, вернём деньги • подписка bee SUPER START
если связь подведёт, вернём деньги • подписка bee SUPER HIT
если связь подведёт, вернём деньги
вернём суточную абонентскую плату за подписку bee на бонусный баланс, если сервис или связь плохо работают или просто что-то не понравилось
как получить деньги?
— подключиться с новым номером или перейти на обновлённую подписку bee до 31 августа 2026— нажать «что-то пошло не так?» на главном экране мобильного приложения → «компенсировать»
потом можно оставить отзыв — учтём, что нам следует улучшить
чтобы обновить подписку bee: на главном экране нажми «мой тариф» или «моя подписка» → «сменить тариф» → «подписка bee»
как рассчитывается компенсация?
это абонентская плата за сутки подписки bee. в неё входят основные пакеты минут и гб + подключённые платные опции по подписке + домашний интернет и тв. не учитываются аренда и рассрочка оборудованияесли оплачиваешь раз в месяц — сумма поделится на 30. в неё входят твои скидки по подписке, которые действовали на момент запроса компенсации
на что потратить бонусные рубли?
на абонентскую плату за подписку bee:— основные пакеты минут и гб
— подключённые платные опции по подписке
— ещё можно оплатить домашний интернет и тв, кроме аренды и рассрочки оборудования
бонусные рубли бессрочные. если перейти на другой тариф или поменять настройки, бонусные рубли не сгорят
где посмотреть пополнения?
смахни главный экран влево → «пополнения» → поставь фильтр «бонусный баланс» → появятся компенсации за сутки подписки beeдополнительная информация
все, кто подключился к обновлённой подписке bee до 26 марта 2026 — смогут получать компенсации до 26 марта 2027. после 26 марта — 365 дней с момента подключениявсего можно получить до 50 компенсаций, раз в сутки
полные правила акции
тарифы стали подписками — что изменилось?
например, в подписке bee START — бесплатные звонки и безлимитный интернет, а с bee HIT у тебя терабайт интернета и миллион смс
базовая защита от спама и мошенников включена в каждую подписку, сервисы можно оплачивать с баланса, а если на балансе 0 ₽, получишь 1 гб интернета и сможешь бесплатно и безлимитно звонить на номера билайна России
старые тарифы — что с ними стало? можно ли остаться на тарифе?
тарифы сохранились, но перешли в архив — пользоваться можно, а вот заново подключить уже не получитсядля новых подключений теперь вместо тарифов работают подписки
чем подписки отличаются от тарифов?
преимущество новых подписок — в возможности менять пакеты гб и минут когда угодно, управлять дополнительными опциями или пользоваться безлимитно и бесплатно интернетом и звонкамиподключи подписки и для умных устройств и авто — подобрали выгодные условия для всего
как это влияет на стоимость связи?
абонентская плата зависит от того, сколько гб и минут выберешь — настраивай пакеты как удобно. а ещё можно управлять услугами — выбирай и оплачивай только те, которыми пользуешьсяможно ли вернуться на тариф? что делать, если не подходит подписка?
на тарифы вернуться не получится — они перешли в архив. мы сделали подписки, чтобы ты мог настроить их так, как удобно тебеесли конфигурация подписки не подходит, поменяй её в любой момент. ещё можешь написать в чат поддержки или позвонить на 0611 (бесплатно) — и оператор поможет всё настроить
акция «лёгкий старт» и подписка bee HIT
с 1 августа 2025 года при подключении подписки bee в комбинации bee HIT предоставляется скидка на абонентскую плату на 6 месяцев
— если пакет минут или гб увеличивается относительно комбинации bee HIT, скидка сохраняется
— если пакет минут или гб уменьшается относительно комбинации bee HIT или меняется подписка, скидка отключается, при этом повторно подключить её не получится
— скидка не распространяется на абонентскую плату за услугу «дели всё» при подключении к подписке дополнительных номеров «семьи в билайне»
информацию о завершении акции разместим на сайте билайна
в подписке bee HIT каждый месяц ты получаешь
— мобильный интернет в сети билайна на всей территории России: действует в домашней сети и в поездках по России в сети билайна, кроме Республики Крым и города Севастополя
— безлимитные звонки на билайн и пакет минут на номера других операторов России
сколько это стоит
ежемесячная плата зависит от выбранной конфигурации подписки. если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы за месяц, то она будет списываться посуточно, пока на балансе не окажется достаточно средств для списания полной ежемесячной платы
плата за подключение нового номера спишется с баланса из суммы стартового пополнения — 100 ₽ (списывается единовременно при подключении к билайну с новым номером)
— все входящие звонки — 0 ₽/мин
— звонки на номера билайна России — 0 ₽/мин
— звонки на номера других сотовых операторов и городские номера России после исчерпания пакета минут — 2,5 ₽/мин
— смс на номера сотовых операторов России — 2,5 ₽
интернет
если закончился интернет
если включённый пакет интернета закончится, автоматически подключится услуга «пакет интернета с автопродлением»
раздать интернет на другие устройства
ты можешь использовать смартфон в качестве точки доступа Wi‑Fi и раздавать интернет на другие устройства бесплатно
раздача мобильного интернета доступна только на смартфонах с возможностью включить режим модема или раздачи Wi‑Fi. количество устройств, на которые можно раздать интернет, зависит от характеристик смартфона
акция «попробуй качество» в подписке bee SUPER START
с 24 марта 2026 года при подключении с новым номером к подписке bee в комбинации SUPER START автоматически активируется 14-дневная скидка 100% на абонентскую плату
— первый раз абонентская плата по подписке списывается на следующий день после окончания срока действия скидки
— если, пока действует скидка, сменить комбинацию SUPER START на иную или подписку на другой тариф, она отключится досрочно
— блокировка абонентского номера по любой из причин в течение срока действия скидки не меняет её срок действия
— скидка не распространяется на абонентскую плату за услугу «дели всё», если подключать к подписке дополнительные номера «семьи в билайне»
— услуги связи, потребляемые сверх пакета услуг, включённого в ежемесячную абонентскую плату, оплачиваются в порядке и по тарифам, предусмотренным подпиской bee
— если скидка отключится, повторно подключить её нельзя
информацию о завершении акции разместим на сайте билайна
подписка bee START
каждый месяц ты получаешь
— 1 гб мобильного интернета в сети билайна на всей территории России: действует в домашней сети и в поездках по России в сети билайна, кроме Республики Крым и города Севастополя
— безлимитные звонки на номера билайна России
сколько это стоит
в изначальной конфигурации, 1 гб и безлимитные звонки на номера билайна России, размер абонентской платы — 0 ₽
— все входящие звонки — 0 ₽/мин
— звонки на номера билайна России — 0 ₽/мин
— звонки на номера других сотовых операторов и городские номера России — 2,5 ₽/мин
— смс на номера сотовых операторов России — 2,5 ₽
ежемесячная плата зависит от выбранной конфигурации подписки. если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы за месяц, то она будет списываться посуточно, пока на балансе не окажется достаточно средств для списания полной ежемесячной платы
подписка «для дополнительного номера»
подписка без включённых пакетов и абонентской платы
при подключении к семье подписка автоматически изменится на подписку «всё для семьи». подробнее
сколько это стоит
в исходной конфигурации — 0 гб и 0 минут, абонентская плата — 0 ₽.
— все входящие звонки — 0 ₽/мин
— звонки на номера билайна России — 0 ₽/мин
— звонки на номера других сотовых операторов и городские номера России — 2,5 ₽/мин
— смс на номера сотовых операторов России — 2,5 ₽
ежемесячная плата зависит от выбранной конфигурации подписки. если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы за месяц, то она будет списываться посуточно, пока на балансе не окажется достаточно средств для списания полной ежемесячной платы
как стать абонентом билайна?
чтобы купить и активировать сим:
— подключи eSIM без похода в офис и сразу пользуйся связью
— закажи сим онлайн
— заключи договор в одном из офисов продаж
1. как сделать заказ на сайте?
выбери подписку, которая подходит именно тебе
если нужна помощь с выбором — звони на 8 800 725-5-725 (звонок бесплатный) или на 8 495 725-5-725 (плата спишется по тарифу)
забрать сим сможешь через курьера или в офисе. доставка бесплатная
если покупаешь комплект с саморегистрацией — зарегистрируй сим на сайте contract.beeline.ru и пользуйся всеми возможностями подписки
подробнее
чтобы самому подключить подписку и зарегистрировать сим, понадобятся:
— смартфон с камерой и доступом в интернет
— подтверждённая учётная запись на Госуслугах
все твои личные данные из заявки придут сразу в билайн, без посредников
как зарегистрироваться?
— вставь сим в смартфон и перезагрузи устройство
— если смартфон поддерживает две сим, временно оставь только ту, которую регистрируешь
— отключи wi-fi и включи мобильный интернет
— дождись смс о регистрации
— пройди по ссылке из смс или отсканируй QR-код на упаковке комплекта
или можешь купить eSIM через приложение билайн
2. как подключить подписку в офисах продаж билайна?
— возьми с собой паспорт
— в 14–18 лет заключить договор получится только в офисах продаж и обслуживания билайна
— до 18 лет можно подключить любую подписку, но с ограничениями. не будут работать некоторые услуги — например «мобильная коммерция», «контент 18+», «автодоверительный платёж»
с 18 лет все ограничения снимутся автоматически
сотрудники офиса помогут выбрать и настроить подходящую подписку, подскажут точную стоимость
если нет гражданства России, понадобится паспорт родной страны, заверенный перевод паспорта, СНИЛС, адрес электронной почты, учётная запись на Госуслугах и биометрические данные. узнать подробнее
полные условия
ещё выбрать подходящую подписку и заказать сим можно на маркетплейсах
как перейти в билайн с сохранением номера?
ещё можешь подать заявку на перенос в любом из офисов билайна. приходи с паспортом. если номер принадлежит другому человеку, понадобится нотариально заверенная доверенность
сотрудник офиса поможет подобрать самую выгодную подписку и заключить договор. после подачи заявки у тебя будет новая сим с временным номером
в заявке укажи удобную дату перехода. если пропустить этот шаг, номер перенесётся автоматически — обычно через 8 дней после подписания договора, но иногда нужно немного больше времени
подробнее
сохраняй старую и новую сим-карты до тех пор, пока не завершится перенос. на сим билайна будет временный номер, сможешь им пользоваться. потом на эту сим перенесётся твой основной номер
сразу после переноса номера сим-карты предыдущих операторов перестанут работать
следить за статусом переноса можно по смс — будут приходить на обе сим-карты
переход точно состоится, если:
— заявление подаёт владелец номера, который заключал договор с предыдущим оператором. если ты не владелец номера, понадобится доверенность
— на старом номере нет задолженностей и блокировок
— личные данные совпадают в заявке и у предыдущего оператора. если личные данные менялись, обнови их у предыдущего оператора до того, как подашь заявку
— после предыдущего переноса номера прошло не меньше 60 дней
— в заявке указан мобильный номер — городской перенести не получится
— старый номер зарегистрирован в том же регионе
на момент переноса исходящие звонки и смс могут не работать до 30 минут, входящие — до 6 часов
полезная информация
— по всем вопросам о переносе можешь звонить в поддержку на 8 800 700-40-04 (звонок бесплатный)
— проверить статус заявки можно по команде *444*1#. услуга работает на сим-карте с временным номером, пока идёт перенос
— узнать, кто владелец номера, можно на сайте билайна или по команде *444*(номер телефона в формате 9031111111)#
почему стоит выбирать билайн?
— контролировать расходы и управлять параметрами подписки можно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении билайн
— великолепное качество покрытия 3G и 4G на всей территории России — одно из важнейших преимуществ билайна
— специальные подписки для смартфонов и планшетов при подключении к сети билайна в наших офисах
— только актуальные услуги, которыми удобно пользоваться: пополнение счёта одной командой, подключение мобильного телевидения и многое другое
— многоуровневая защита личных данных и гарантия безопасности от киберугроз
— большой выбор выгодных предложений от партнёров билайна в мобильном приложении
как подобрать оптимальную подписку?
вот какие подписки есть в билайне:
подписки bee
создай по-настоящему персонализированную и выгодную подписку, самостоятельно настроив все пакеты услуг: смс, минуты, гигабайты трафика и прочее
подписки для звонков
выбирай недорогие подписки с нужным количеством минут, чтобы всегда пользоваться качественной связью с близкими
подписки с безлимитным интернетом для смартфона
позволят пользоваться высокой скоростью соединения и бесконечным доступом к самым нужным онлайн-сервисам, которыми пользуешься каждый день
подписки для путешествий по России
оплачивай интернет и связь в любом городе России, как в домашнем регионе
подписки для планшетов, модемов и умных устройств
установи сим-карту с безлимитным интернетом в планшет, модем или умное устройство и пользуйся неограниченным доступом к популярным развлекательным сервисам. гарантируем высокую скорость и максимальную простоту подключения
подписки без абонентской платы
какую подписку выбрать для нерегулярного пользования? в этом случае подойдут выгодные подписки без фиксированной абонентской платы. плати только за те минуты и гигабайты, которыми пользуешься
как узнать свою подписку?
— на сайте оператора, в разделе «мой билайн»
— с помощью мобильного приложения билайн, доступного для гаджетов на iOS и Android
— командой *110*05# или звонком на номер 067405
на сайте и в приложении билайн есть раздел «подписки», в котором можно узнать параметры актуальной подписки или бесплатно сменить её на новую. повторный переход на новую подписку в течение 30 дней стоит 200 рублей
как узнать свой остаток трафика, смс и минут?
— в личном кабинете на сайте, в разделе «мобильная связь», — нужная информация указана на главной странице
— в приложении билайн, на главном экране
— звонком на номер 06745 или USSD-командой *102#
зарегистрировавшись в личном кабинете или приложении, можно не только проверять пакеты интернета и услуги связи, но и управлять любыми подключёнными службами, заказывать детализацию, каждый месяц бесплатно менять подписку, пополнять счёт и многое другое
что такое гибкая система списания абонентской платы?
подробнее
в каких случаях происходит посуточное списание абонентской платы?
если в день её списания на балансе нет нужной суммы, ты автоматически перейдёшь на посуточную систему оплаты
как вернуться к ежемесячной оплате?
после внесения полной суммы ежемесячного платежа вернёшься к прежней системе оплаты. если посуточная плата уже списалась, тогда ежемесячная система расчёта абонентской платы заработает со следующего дня
почему оплата продолжает списываться посуточно даже после внесения полной суммы?
это возможно, если в день внесения абонентской платы произошло списание за дополнительные услуги, из-за чего суммы перестало хватать для ежемесячного платежа
как происходит начисление интернет-трафика и минут при посуточной оплате?
при посуточной оплате начисление пакета услуг происходит так же, как и при ежемесячной. расход трафика и минут считается с первого дня внесения абонентской платы
обновляются ли пакеты услуг после возвращения на ежемесячную оплату?
после внесения суммы, достаточной для списания ежемесячной платы, пакеты интернета и минут начисляются заново. обновление происходит на следующий день
как отслеживать все операции на своём мобильном счёте?
заказать её можно через личный кабинет личный кабинет или в мобильном приложении, подойдёт любой компьютер, планшет или смартфон, подключённый к интернету
выслать детализацию себе на почту можно с помощью смс на номер 1401. в сообщении необходимо указать свою почту
кроме того, услуга доступна и в офисах билайна, где детализацию могут распечатать сотрудники. из документов понадобятся лишь паспорт и нотариальная доверенность владельца, если номер принадлежит не тебе
узнать историю последних звонков можно с помощью услуги «лёгкий контроль»
можно ли получить детализацию звонков чужого номера?
да, но только на семейных подписках, в которых можно добавить номера близких к основному. контролировать расходы всех абонентов, подключённых к семейной подписке, можно в личном кабинете
